Sleutelgeld en Bemiddelingskosten

Verboden Kosten bij Huren

Bij het huren van een woning mag de verhuurder of makelaar niet zomaar extra kosten in rekening brengen. Sleutelgeld is verboden en bemiddelingskosten mogen alleen onder strikte voorwaarden.

Wat is Verboden?

Kostenpost	Toegestaan?	Toelichting
Sleutelgeld	Nee, nooit	Betaling voor sleutels/toegang is verboden
Waarborgsom	Ja, max 2 maanden	Wordt terugbetaald bij einde huur
Eerste maand huur	Ja	Normale huurbetaling
Contractkosten	Beperkt	Alleen redelijke administratiekosten
Bemiddelingskosten huurder	Vaak niet	Alleen als huurder opdracht geeft

Bemiddelingskosten

Onterecht Betaald? Terugvorderen!

Heeft u onterecht sleutelgeld of bemiddelingskosten betaald?

1. Stuur een aangetekende brief met terugvordering
2. Stel een termijn van 14 dagen
3. Bij weigering: naar de rechter (eenvoudige procedure)
4. Verjaringstermijn: 5 jaar

Waarborgsom

De waarborgsom is wel toegestaan:

• Maximum: 2 maanden kale huur
• Moet worden terugbetaald na einde huur
• Mag alleen worden verrekend met echte schade
• Verhuurder moet binnen redelijke termijn terugbetalen

Ik heb €500 sleutelgeld betaald, kan ik dit terugkrijgen?

Ja, sleutelgeld is altijd verboden. U kunt dit terugvorderen, zelfs als het contract is getekend.

De makelaar vraagt één maand huur als bemiddelingskosten. Mag dat?

Alleen als u zelf de makelaar heeft ingeschakeld en deze niet ook voor de verhuurder werkt. Anders is het verboden.

Mag de verhuurder schoonmaakkosten inhouden op de borg?

Alleen als de woning significant vuiler is dan bij aanvang. Normale gebruikssporen zijn geen reden voor inhouding.

Veelgestelde vragen

Wat is mijn retourrecht?

Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.

Hoe lang geldt de wettelijke garantie?

Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.

Kan ik rente eisen over schulden?

Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.

Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?

Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.

Wat is een kredietovereenkomst?

Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.

## Veelgestelde vragen **Wat is precies sleutelgeld en waarom is het verboden?** Sleutelgeld is een bedrag dat verhuurders of makelaars vragen voor het overhandigen van de sleutels of toegang tot de woning. Dit is in Nederland altijd verboden, zelfs als het in het huurcontract staat. De wet beschermt huurders tegen deze oneerlijke praktijk omdat het een verplichte extra kostenpost is die niets te maken heeft met de daadwerkelijke huurprijs of service. Betaalde u sleutelgeld? Dan kunt u dit tot vijf jaar na betaling terugvorderen via een aangetekende brief of de rechter. **Mag een makelaar bemiddelingskosten aan mij doorberekenen als ik een huurwoning vind?** Alleen als u zelf de makelaar heeft ingeschakeld en deze niet ook voor de verhuurder werkt. In de praktijk werkt de makelaar vaak voor de verhuurder, waardoor hij geen kosten aan u mag doorberekenen. Controleer altijd wie de opdrachtgever is. Als u onterecht kosten betaalde, kunt u deze terugvorderen. Stuur eerst een aangetekende brief met een termijn van 14 dagen voor terugbetaling. **Hoeveel waarborgsom mag een verhuurder vragen en wanneer krijg ik deze terug?** Een verhuurder mag maximaal twee maanden kale huur als waarborgsom vragen. Na het einde van de huur moet deze binnen een redelijke termijn (meestal binnen twee weken) worden terugbetaald, tenzij er schade is die niet onder normale slijtage valt. De verhuurder moet aantonen dat de schade daadwerkelijk door u is veroorzaakt. Twijfelt u over de inhouding? Vraag om een specificatie en overleg eventueel met de Huurcommissie. **Ik heb onterecht bemiddelingskosten betaald. Hoe krijg ik mijn geld terug?** Stuur eerst een aangetekende brief naar de makelaar of verhuurder met de eis tot terugbetaling binnen 14 dagen. Vermeld duidelijk dat de kosten onterecht zijn omdat u geen opdracht heeft gegeven of de makelaar ook voor de verhuurder werkte. Bij weigering kunt u naar de rechter stappen via een eenvoudige procedure (kantonrechter). De verjaringstermijn is vijf jaar na betaling. **Mag een verhuurder contractkosten of administratiekosten in rekening brengen?** Ja, maar alleen als het gaat om redelijke administratiekosten, zoals het opstellen van het huurcontract. Deze kosten mogen niet te hoog zijn (meestal enkele tientjes). Extra kosten zoals ‘servicekosten’ of ‘inschrijfgeld’ zijn vaak niet toegestaan. Vraag altijd om een specificatie en weiger betaling als de kosten onredelijk lijken. U kunt onterecht betaalde kosten terugvorderen. **Wat kan ik doen als de verhuurder mijn waarborgsom niet terugbetaalt?** Stuur eerst een aangetekende brief met een redelijke termijn (bijvoorbeeld 14 dagen) voor terugbetaling. Als de verhuurder niet reageert, kunt u een klacht indienen bij de Huurcommissie of naar de kantonrechter stappen. De verhuurder moet kunnen aantonen waarom hij de borg inhoudt, bijvoorbeeld met een schaderapport. Normale slijtage is geen reden voor inhouding. **Kan ik sleutelgeld of bemiddelingskosten terugvorderen als ik het contract al heb getekend?** Ja, het tekenen van het contract maakt geen verschil. Sleutelgeld is altijd verboden en bemiddelingskosten zijn alleen toegestaan onder strikte voorwaarden. U kunt deze kosten tot vijf jaar na betaling terugvorderen. Stuur een aangetekende brief met uw eis en geef een termijn van 14 dagen. Bij weigering kunt u naar de rechter stappen voor terugbetaling. ### TL;DR Sleutelgeld is altijd verboden en bemiddelingskosten mag alleen de huurder betalen als hij zelf de makelaar heeft ingeschakeld. Een waarborgsom is toegestaan (max. 2 maanden huur) en moet na de huurperiode worden terugbetaald, tenzij er schade is. Onterecht betaalde kosten kunt u tot vijf jaar na betaling terugvorderen via een aangetekende brief of de rechter. ### Key Takeaways - Sleutelgeld is verboden en kunt u altijd terugvorderen, zelfs na ondertekening van het contract. - Bemiddelingskosten zijn alleen toegestaan als de huurder zelf de makelaar heeft ingeschakeld en deze niet ook voor de verhuurder werkt. - Een waarborgsom mag maximaal twee maanden kale huur bedragen en moet na de huurperiode worden terugbetaald, tenzij er aantoonbare schade is. - Onterecht betaalde kosten kunt u terugvorderen via een aangetekende brief of de rechter, met een verjaringstermijn van vijf jaar. - Vraag altijd om een specificatie van kosten en weiger betaling als deze onredelijk of onterecht lijken.