Steeds vaker bieden bestuursorganen mediation aan in de bezwaarprocedure. Dit kan een snellere en betere oplossing opleveren dan de formele procedure.
Wat is mediation?
Mediation is een manier om samen met een onafhankelijke bemiddelaar (mediator) tot een oplossing te komen. Het is vrijwillig en vertrouwelijk.
Wanneer mediation?
Mediation kan nuttig zijn als:
- Er een verstoorde relatie is met het bestuursorgaan
- Er misverstanden zijn over de feiten
- Beide partijen tot een oplossing willen komen
- De zaak zich niet leent voor een juridische uitspraak
Voordelen mediation
| Voordeel | Toelichting |
|---|
| Sneller | Vaak binnen enkele weken afgerond |
| Goedkoper | Vaak gratis aangeboden door bestuursorgaan |
| Maatwerkoplossing | Creatieve oplossingen mogelijk |
| Behoud relatie | Minder escalatie dan juridische procedure |
| Vertrouwelijk | Wat besproken wordt blijft geheim |
Verloop mediation
- Bestuursorgaan of jij stelt mediation voor
- Beide partijen stemmen in
- Mediator wordt aangewezen
- Gesprek(ken) met beide partijen
- Vastleggen van afspraken in een overeenkomst
Als mediation niet slaagt
Slaagt mediation niet, dan loopt de bezwaarprocedure gewoon door. Wat tijdens mediation is besproken, blijft vertrouwelijk en mag niet worden gebruikt in de verdere procedure.
Veelgestelde vragen
Is mediation verplicht?
Nee, mediation is altijd vrijwillig. Beide partijen moeten ermee instemmen.
Wat kost mediation?
Als het bestuursorgaan mediation aanbiedt, is het meestal gratis. Bij externe mediation kunnen kosten worden gedeeld.
Blijft de bezwaartermijn lopen tijdens mediation?
Je moet wel op tijd bezwaar maken. Tijdens de mediation wordt de bezwaarprocedure vaak 'geparkeerd'.
## Veelgestelde vragen
**Hoe weet ik of mediation geschikt is voor mijn bezwaar?**
Mediation is vooral geschikt als er ruimte is voor overleg en beide partijen bereid zijn tot een oplossing. Bijvoorbeeld als er misverstanden zijn, de relatie met het bestuursorgaan verstoord is, of als je een creatieve oplossing zoekt die niet strikt juridisch is. Twijfel je? Bespreek het met het bestuursorgaan of een juridisch adviseur. Zij kunnen inschatten of mediation kansrijk is voor jouw situatie.
**Kan ik een eigen mediator kiezen of wordt die toegewezen?**
Dit hangt af van het bestuursorgaan. Sommige organisaties werken met een vaste pool van mediators en wijzen er één toe. Anderen staan open voor suggesties als jij een voorkeur hebt. Bespreek dit tijdig met het bestuursorgaan. Een mediator moet altijd onafhankelijk en neutraal zijn, dus beide partijen moeten akkoord gaan met de keuze.
**Wat gebeurt er als ik tijdens mediation nieuwe informatie deel die nadelig is voor mijn zaak?**
Alles wat tijdens mediation wordt besproken, is vertrouwelijk en mag niet worden gebruikt in de formele bezwaarprocedure. Dit betekent dat het bestuursorgaan deze informatie niet tegen je kan gebruiken als de mediation mislukt. Toch is het verstandig om strategisch te blijven en alleen relevante informatie te delen die bijdraagt aan een oplossing.
**Hoe lang duurt een mediationtraject gemiddeld?**
Een mediationtraject duurt meestal enkele weken tot maximaal drie maanden. Dit is aanzienlijk sneller dan een formele bezwaarprocedure, die vaak maanden in beslag neemt. De exacte duur hangt af van de complexiteit van de zaak en de beschikbaarheid van beide partijen. Vaak zijn er één tot drie gesprekken nodig om tot een oplossing te komen.
**Wat als het bestuursorgaan zich niet aan de mediationafspraken houdt?**
De afspraken die tijdens mediation worden gemaakt, worden vastgelegd in een overeenkomst. Deze is juridisch bindend. Als het bestuursorgaan zich niet aan de afspraken houdt, kun je de rechter inschakelen om nakoming af te dwingen. Het is daarom belangrijk om duidelijke en haalbare afspraken te maken en deze goed vast te leggen.
**Kan ik nog bezwaar maken als ik eerst mediation heb geprobeerd?**
Ja, als mediation niet tot een oplossing leidt, kun je alsnog de formele bezwaarprocedure starten of voortzetten. De bezwaartermijn blijft gewoon gelden, maar tijdens de mediation wordt de procedure vaak geparkeerd. Zorg ervoor dat je tijdig bezwaar maakt, ook als je mediation overweegt, om je rechten te behouden.
**Mag ik een juridisch adviseur meenemen naar de mediation?**
Ja, je mag altijd een juridisch adviseur of vertrouwenspersoon meenemen naar de mediation. Dit kan helpen om je belangen goed te behartigen, vooral als de zaak complex is. Bespreek dit wel vooraf met de mediator en het bestuursorgaan, zodat iedereen op de hoogte is. De mediator zorgt ervoor dat het gesprek constructief blijft.
### TL;DR
Mediation in bezwaar is een vrijwillige, vertrouwelijke en vaak snellere manier om tot een oplossing te komen dan een formele procedure. Het is vooral nuttig bij misverstanden, verstoorde relaties of als beide partijen bereid zijn tot overleg. Als mediation mislukt, loopt de bezwaarprocedure gewoon door zonder dat wat besproken is, gebruikt mag worden.
### Key Takeaways
- Mediation is altijd vrijwillig en vereist instemming van beide partijen.
- Het proces is vertrouwelijk: wat tijdens mediation wordt besproken, mag niet in de bezwaarprocedure worden gebruikt.
- Mediation is vaak sneller en goedkoper dan een formele procedure, met ruimte voor maatwerkoplossingen.
- Als mediation mislukt, kun je nog steeds bezwaar maken of de procedure voortzetten.
- Afspraken die tijdens mediation worden gemaakt, zijn juridisch bindend en kunnen worden afgedwongen.