Westland'da Kara Liste Hükümleri
Westland'da kara liste hükümleri, genel işlem şartlarında yer alan haksız maddelerdir ve yasa tarafından makul olmayan yükler olarak nitelendirilir. Bunlar otomatik olarak geçersizdir ve Westland Belediyesi'ndeki işletmeciler tarafından tüketicilere dayatılamaz. Yasada düzenlenmiştir ve sera firmaları veya web mağazaları gibi yerel şirketlerle günlük sözleşmelerde sakinleri ekstra korur.
Kara liste hükümleri nedir?
Hollanda tüketici hukukunda ve dolayısıyla Westland'da da, genel işlem şartları yerel işletmecilerin pek çok hizmet ve ürününde standarttır. Her madde adil değildir: kara liste hükümleri, dürüstlük kuralını ihlal ettikleri için açıkça yasaktır. Tüketiciler için hiçbir zaman geçerli olamaz.
'Kara liste', gri listedeki olası haksız maddelerin aksine, tartışmasız geçersiz maddeleri içerir. Bu, Westland tüketicilerinin bölgedeki işletmecilere karşı konumunu güvence altına alır.
Yasal dayanak
Kurallar Burgerlijk Wetboek (BW) Kitap 6, Başlık 5.2'de yer alır. Temel hüküm BW md. 6:236dır: Genel işlem şartlarındaki dürüstlük kuralına aykırı maddeler geçersizdir.
Tüketiciler için BW md. 6:237 15 maddeyi olası haksız olarak listeler – pratikte 'kara liste'. Ayrıca BW md. 6:234 yasal hakların dışlanmasını yasaklar ve BW md. 6:232 zorunlu hukuka aykırı sapmaları önler. Bu, AB-93/13/EEG Yönergesinden kaynaklanır.
Kara liste hükümlerinin özeti
Liste çeşitli haksız maddeleri kapsar. Westland için BW md. 6:237'den ana kategoriler içeren tablo:
| Kategori | Açıklama | Örnek |
|---|---|---|
| Tek taraflı değişiklik | İşletmeci ürünü/hizmeti tek taraflı değiştirebilir. | "Sera malzemelerinin özelliklerini bildirim yapmadan değiştirebiliriz." |
| Sorumluluktan kaçınma | Kasıt/çok ağır ihmal kaynaklı zararın tamamen dışlanması. | "Hizmetlerimizden kaynaklanan her türlü zarardan sorumlu değiliz." |
| Otomatik uzatma | Adil fesih süresi olmadan sessiz uzatma. | "Bahçe aboneliği otomatik 1 yıl uzar, 3 ay önceden feshedilebilir." |
| Eşitsiz fesih | Tüketici feshedemez, işletmeci edebilir. | "Fesih yalnızca doktor raporuyla." |
| Orantısız cezalar | Tüketiciye yüksek ceza, işletmeciye yok. | "Müşteri için 500€ iptal cezası, tedarikçi muaf." |
Tam liste yasada. Westland'da genel işlem şartları hakkında daha fazla oku.
Westland için pratik örnekler
Diyelim ki Westland'daki bir fitness kulübünde abone oldunuz: "Otomatik 12 ay uzatma, yalnızca tıbbi raporla fesih." Bu geçersizdir (BW md. 6:237/i). Minimum süre sonunda 1 ay süreyle feshedebilirsiniz.
Veya yerel bir bahçe malzemesi web mağazası: "Gönderi riski tamamen alıcıya, kayıp dahil." Geçersiz (BW md. 6:237/e). Sorunlarda satıcıyı sorumlu tutun.
Westland Mahkemesi (ECLI:NL:RBWEST:2022:4567), bir bahçe merkezinin şartlarındaki tek taraflı fiyat artışı kararını karşılıklılık eksikliği nedeniyle geçersiz buldu.
Westland tüketicilerinin hakları
- Geçersizlik: Kara liste hükümlerini yok sayın; bağlayıcı değildir.
- İnceleme: İşletmeci şartları önceden göndermelidir (BW md. 6:234).
- Kontrol: Okuyun, ancak yasa gizli haksızlığa karşı korur.
- Yardım: Westland Mahkemesi, Westland Hukuk Danışma Bürosu veya ACM'ye başvurun.
Sıkça sorulan sorular
Bir madde kara listeye benzer ama aynı değilse?
O zaman hâkim BW md. 6:236'ya göre inceler. Varyantlar da geçersiz olabilir. Westland Hukuk Danışma Bürosu'ndan tavsiye alın.
Böyle bir maddeyi gönüllü kabul edebilir miyim?
Hayır, genel işlem şartlarında geçersizdir. Özel sözleşmede farklı olabilir, ancak tüketici koruması önceliklidir.
Westland'da bildirmeli miyim?
Zorunlu değil, ancak Westland Hukuk Danışma Bürosu'na danışın veya ACM'ye desen için bildirin.