Westland'da eskiden-şimdi fiyatı: kurallar ve aldatmacadan kaçınma
Westland'da, sayısız bahçe merkezi ve yerel mağazasıyla eskiden-şimdi fiyatları sıkça karşımıza çıkıyor; örneğin 'eskiden €X şimdi €Y'. Bu bir indirim ima eder, ancak 'eskiden fiyat' önceki 30 gündeki en düşük fiyat olmalıdır. Aldatıcı teklifler haksız ticari uygulamadır ve yasaktır. Bu yazı kuralları, Westland sakini olarak haklarınızı ve pratik ipuçlarını açıklar. Sahte indirimler yazımıza da göz atın.
Eskiden-şimdi fiyatları için yasal kurallar
Hollanda yasası, AB yönergelerinden esinlenerek eskiden-şimdi fiyatlarını sıkı şekilde düzenler:
- Burgerlijk Wetboek Boek 6, artikel 6:117: Aldatıcı fiyat bilgisini haksız ticaret olarak yasaklar.
- 28 Mayıs 2022 Yasası (AB Omnibus Yönergesi 2019/2161): BW madde 6:194e'ye göre referans fiyat, indirimden önceki 30 gün içindeki en düşük fiyat olmalıdır.
- 2021 Fiyat Belirtme Yönetmeliği: Dürüst fiyat bildirimleri için 30 gün kuralını içerir.
Tüketici & Piyasa Otoritesi (ACM) denetim yapar ve 900.000 €'ya kadar veya cirosunun %10'ü oranında ceza kesebilir. 28 Mayıs 2022'den beri bu kural Westland'daki tüm mağazalar, online ve fiziksel olanlar dahil sera işletmeleri ile süpermarketler için geçerlidir.
Uygulamada 30 gün kuralı
'Eskiden fiyat', son 30 gün içindeki en düşük fiyatı yansıtmalıdır. Westland'daki mevsimlik bitkiler veya maliyet artışları gibi sınırlı istisnalar vardır. Satıcılar denetimler için fiyat kayıtlarını saklamalıdır.
'30 gün' nasıl hesaplanır?
İndirimden bir önceki günden geriye 30 gün sayın. Web siteleri için her ürün varyantı bazında, örneğin farklı boy saksılar.
Westland'da aldatıcı fiyat örnekleri
Naaldijk'teki bir bahçe merkezinde bitki 'eskiden €50 şimdi €30' diye sunuluyor. 28 gün önce €35 ise bu müşteriyi yanıltır.
Örnek 1: Doğru
's-Gravenzande'deki bir süpermarket sebzeyi 'eskiden €1,20 şimdi €0,99' diye satıyor, €1,20 son 30 günün en düşüğü. ✅
Örnek 2: Yanlış
Monster'daki bir elektronik mağazası TV'yi 'eskiden €999 şimdi €799' diye duyuruyor, ancak iki hafta önce €850'ydi. Aldatma! ❌
Örnek 3: Westland online şirket
Çiçekler 'eskiden €80 şimdi €50', ama 25 gün önceki flaş indirim €45. ACM cezası kapıda.
Westland tüketicilerinin hakları
Sağlam korumanız var:
- İade veya iptal: Online alışverişlerde 14 gün içinde cayma hakkı (BW md. 6:230o).
- Tazminat: Fiyat farkı iadesi BW md. 6:95 uyarınca.
- Şikayet: Önce satıcıya, sonra ACM, Uyuşmazlık Komisyonu veya Westland Mahkemesi'ne.
- Gruplaşma: Tüketici Birliği veya yerel gruplar aracılığıyla.
2023'te Westland Mahkemesi, bahçe aleti üzerindeki hatalı 'eskiden-şimdi' fiyatı nedeniyle bir sakinin lehine karar verdi.
Westland satıcılarının yükümlülükleri
Mağazalar şunlara uymalı:
- Fiyatları 30 gün kaydetmeli.
- Sadece gerçek indirimleri göstermeli.
- Westland Belediyesi veya ACM denetiminde kanıt sunmalı.
İhlal durumunda geri çağırma veya düzeltme zorunlu.
Özet: Gerçek vs. sahte eskiden-şimdi fiyatı
| Kriter | Gerçek | Sahte |
|---|---|---|
| Eskiden fiyat | Son 30 günün en düşüğü | Gerçek en düşüğün üstünde |
| İndirim | Gerçek fiyata dayalı | Abartılı etki |
| Kanıt | Mevcut | Yok veya hatalı |
| Sonuç | Cezasız | Ceza, Westland Mahkemesi davaları |
Westland için pratik ipuçları
Tuzaklardan kaçının:
- Fiyat geçmişini kontrol edin: Google Shopping veya yerel uygulamalarla.
- Fotoğraf çekin: Şikayetler için kanıt.
- Karşılaştırın: Bol.com, yerel Westland mağazaları veya Coolblue ile.
- Bildirin: ACM'ye (acm.nl/melden) veya Westland Hukuk Loketi'ne.
Şüpheniz varsa hemen almayın. Westland Hukuk Loketi veya Westland Belediyesi'ne danışın. Daha fazla bilgi: Sahte teklifler, Haklarınız.
Sıkça sorulan sorular
Westland'da ikinci el için geçerli mi?
Hayır, ağırlıklı yeni ürünler için. İkinci el fiyatlar gerçekçi olmalı, 30 gün yükümlülüğü yok.
Online/mağaza farkı?
Her kanal için 30 gün kuralı. Farklar doğruysa sorun yok.
Vatandaş olarak ceza talep edilebilir mi?
Hayır, ACM yapar. Zararınızı Westland Mahkemesi'nde talep edin.
'İlk kez €X'?
Eskiden fiyat olmadan doğruysa olabilir, 'asla bu kadar düşük değil' iddiası doğru olmalı.