Westland'da Sessiz Abonelik Uzatması
Westland'da sessiz abonelik uzatması sıkı kurallarla sınırlıdır. Bu, aboneliğinizin sizin açık izniniz olmadan otomatik olarak devam ettiği durumdur; örneğin Naaldwijk'teki yerel bir spor salonunda bir yıllık sözleşme veya bir yayın hizmeti sonrasında. 2022'den itibaren yürürlüğe giren mevzuat sayesinde Westlandlı tüketiciler beklenmedik masraflara karşı daha iyi korunmaktadır.
Neden yasa sessiz uzatmayı düzenler?
Eskiden Westland sakinleri sürekli sözleşmelerle sık sık karşılaşıyordu; örneğin Monster'daki fitness abonelikleri veya yemek kutuları gibi. İptal taleplerine rağmen gizli maddeler nedeniyle faturalar gelmeye devam ediyordu. Hükümet, bu "paket ya da hiç" sistemini adil rekabeti sağlamak ve tüketicileri dikkatli kılmak amacıyla düzenledi.
Yasal Dayanak
Kurallar Burgerlijk Wetboek (BW), Kitap 6, Başlık 5, Bölüm 2 (Uzaktan Sözleşmeler) içinde yer alır. Temel maddeler:
- Art. 6:236n BW: En fazla bir yıl minimum süre. Sizin onayınız olmadan sessiz uzatma yok.
- Art. 6:236o BW: Uzatma yalnızca yeni sözleşmeyle. 1 Ocak 2022 sonrası sözleşmeler için otomatik devam yasak.
- Art. 6:230m BW: Girişimci, süre sonundan önce iptal bilgisiyle hatırlatma göndermek zorunda.
Bu, Dijital Hizmetler Direktifi Uygulama Yasası'ndan (Stb. 2020, 565) ve Haksız Ticari Uygulamalar Yasası'ndan kaynaklanır. Eski sözleşmeler (2022 öncesi) en fazla üç ay sessiz uzatabilir.
Westland'da abonelik nedir?
Hizmet veya ürün için periyodik ödemeler, örneğin:
- Yayın hizmetleri (Netflix, Videoland)
- Westland'da fitness (yerel spor salonları)
- Ürün kutuları (yemek veya çiçek abonelikleri)
- Gazete veya yazılım abonelikleri
Sabit teslimat olmayan tek seferlik hizmetler kapsam dışıdır.
Eski ve Yeni Rejim Karşılaştırması
| Özellik | Eski (1-1-2022 öncesi) | Yeni (1-1-2022 sonrası) |
|---|---|---|
| Minimum süre | En fazla 1 yıl | En fazla 1 yıl |
| Sessiz uzatma | En fazla 3 ay | Onaysız yasak |
| İptal süresi | 1 ay | 1 ay |
| Hatırlatma | Zorunlu değil | 1-2 ay önce zorunlu |
Westlandlıların Hakları ve Yükümlülükleri
Haklar:
- Minimum sürede cezası olmadan iptal hakkı.
- Ardından aylık iptal edilebilir.
- İhlal durumunda: fesih ve para iadesi (art. 6:236p BW).
- Hatırlatma yoksa uzatma geçersiz.
Yükümlülükler:
- Koşulları okumak.
- Doğru kanal üzerinden iptal etmek.
- Kanıt saklamak.
Westland'dan Uygulama Örnekleri
Örnek 1: Yerel spor salonu
2023'te 's-Gravenzande'deki spor salonunda 12 aylık sözleşme. Hatırlatma gerekli: "Uzatmak ister misiniz? Tıklayın." Eylemsizlik durumunda otomatik durur. Aksi halde Westland Mahkemesi'ne başvurarak iade alın.
Örnek 2: Eski yayın sözleşmesi (2020)
Sessiz 3 ay uzar. 1 aylık iptal süresiyle, cezası yok.
Örnek 3: Çiçek veya yemek kutusu
"Deneme kutusu" devam eder. AV'yi kontrol edin; yanıltma varsa art. 6:230e BW ile feshedin.
Sıkça Sorulan Sorular
Sessiz uzatmada iptal edebilir miyim?
Evet, bir yıldan sonra sebepsiz aylık. Yenilerde sessiz uzatma yok. Kanıt saklayın.
Hatırlatma almadım?
Uzatma geçersiz (art. 6:230m BW). Banka veya Uyuşmazlık Komisyonu aracılığıyla geri alın. Westland Het Juridisch Loket'ten danışmanlık alın.
Yabancı hizmetler için geçerli mi?
Evet, NL odaklıysa. ACM'ye acm.nl üzerinden veya Westland Belediyesi aracılığıyla bildirin.
Mevcut abonelikler?
Eski: en fazla 3 ay sessiz. Yenilenirse yeni kurallar.
Westland için İpuçları
Sorun yaşamayın:
- AV'de "sessiz uzatma" arayın.
- Bitişten 1 ay önce takvim alarmı kurun.
- Consumentenbond veya Het Juridisch Loket Westland model mektuplarını kullanın.
- Yardım için Het Juridisch Loket Westland'i arayın veya Westland Mahkemesi'ne başvurun.