Westland'da sahte incelemeler kesinlikle yasaktır. Yerel şirketler, örneğin sera tarımı sektöründeki yetiştiriciler ve perakendeciler, sahte incelemeler yayınlayamaz veya yayınlatamaz. Pozitif incelemeler satın almak haksız ticari uygulama olarak kabul edilir ve cezalarla sonuçlanabilir.
Nedir sahte incelemeler?
Westland'da sahte incelemeler, şu özelliklere sahip değerlendirmelerdir:
- Gerçek yerel müşterilerden gelmeyenler
- Şirket tarafından veya çalışanları tarafından hazırlananlar
- Ödül karşılığında satın alınan veya takas edilenler
- Rakip Westland şirketlerinden gelen olumsuz geri bildirimler
Neden Westland'da yasaktır?
Bu uygulamalar, Westland tüketicilerini yanıltır; çünkü tüketiciler genellikle çiçekler veya sebzeler gibi yerel ürünler satın alırken incelemelere güvenir. Sahte incelemeler, bölgesel ekonomiye olan güveni zedeler ve yasa uyarınca haksız ticari uygulama oluşturur.
Westland şirketleri için neler izinlidir?
- Müşterileri satın alma sonrasında dürüst bir inceleme paylaşmaya davet etmek
- Müşterilerin küçük bir indirim aldığı incelemeler, bu durum şeffaf bir şekilde belirtilmek şartıyla
- Yerel etkileyicilerden gelen incelemeler, bunlar açıkça sponsorlu olarak belirtilmişse
Platformların yükümlülükleri
2022'den itibaren, Westland girişimcileri tarafından kullanılan inceleme platformları:
- Sahte incelemeleri önlemek için aktif önlemler almalıdır
- Kontrol mekanizmalarını şeffaf bir şekilde iletişim kurmalıdır
- Bir incelemenin gerçek bir alıcıdan geldiğini doğruladıklarını açıkça belirtmelidir
Westland'da sahte incelemeleri nasıl tanırsınız?
Yerel çevrimiçi değerlendirmelerde şu uyarı işaretlerine dikkat edin:
- Sebebi olmayan aşırı övgü veya eleştiri
- Westland ürünlerine özgü detaylar içermeyen genel açıklamalar
- Kısa sürede ani bir inceleme akını
- Değerlendiricinin sadece bu tek yerel ürünü incelemiş olması
Westland'da sahte incelemeleri nasıl bildirirsiniz?
Westland sakini olarak, sahte incelemeleri Autoriteit Consument & Markt (ACM)'ye, platforma veya yerel olarak Het Juridisch Loket Westland'a danışmak için bildirebilirsiniz. Ciddi durumlarda, Rechtbank Westland veya Gemeente Westland'dan destek alabilirsiniz.
Veelgestelde vragen
Wat is mijn retourrecht?
Bij online aankopen heb je 14 dagen retourrecht zonder opgaaf van reden, tenzij de wettelijke uitzonderingen gelden.
Hoe lang geldt de wettelijke garantie?
Goederen moeten minimaal 2 jaar meewerken. Defecten die binnen 6 maanden ontstaan worden verondersteld al aanwezig te zijn.
Kan ik rente eisen over schulden?
Ja, je kunt wettelijke rente eisen (momenteel ongeveer 8% per jaar) over het openstaande bedrag.
Wat kan ik doen tegen oneerlijke handelspraktijken?
Je kunt klacht indienen bij de consumentenbond, de overheid of naar de rechter gaan.
Wat is een kredietovereenkomst?
Een kredietovereenkomst regelt hoe je geld leent, wat de rente is, en hoe je dit terugbetaalt.