Kusurlu bir ürün veya güvensiz bir yapı nedeniyle oluşan zarar, sahip veya üreticinin sorumluluğuna yol açabilir. Bu, risk sorumluluğu kapsamına girer ve kusur her zaman zorunlu değildir.
Güvensiz Yapılar İçin Sorumluluk
BW madde 6:174'e göre, bir bina veya altyapı gibi kusurlu bir yapının sahibi, oluşan zarardan sorumlu tutulabilir.
Sorumluluk Şartları
| Şart | Açıklama |
|---|---|
| Yapı | Örneğin bir ev, viyadük veya sokak. |
| Kusur | Yapı güvenlik standartlarını karşılamamaktadır. |
| Kusurdan Kaynaklanan Zarar | Kusur yaralanmaya veya maddi zarara yol açmıştır. |
| Sorumlu Sahip | Yapıyı yöneten veya kullanan kişi. |
Uygulama Örnekleri
- Bakım eksikliği nedeniyle çöken bir balkon.
- Düşen çatı kiremitleri.
- Düşmeye neden olan gevşek bir kaldırım taşı.
- Bir binadaki güvensiz merdiven.
- Yol yüzeyindeki bir çukur.
Kusurlu Taşınır Mallar İçin Sorumluluk
BW madde 6:173, kusurlu taşınabilir nesnelerden kaynaklanan zarar sorumluluğunu düzenler.
Sorumluluk Şartları
| Şart | Açıklama |
|---|---|
| Taşınır Mal | Taşıma taşınabilir eşyalar. |
| Kusur | Nesne makul beklentileri karşılamamaktadır. |
| Kusurdan Haber | Sahip kusurdan haberdardı veya haberdar olmalıydı. |
| Zarar Nedeni | Kusur ile zarar arasında doğrudan bağlantı olmalıdır. |
Uygulama Örnekleri
- Normal kullanımda kırılan bir sandalye.
- Yangına neden olan kusurlu bir pil.
- Oyun alanında kırık bir oyun aleti.
- Arıza yaparak yaralanmaya yol açan alet.
Üreticilerin Sorumluluğu
Üreticiler, BW madde 6:185 ve devamı uyarınca kusurlu ürünler için sorumlu tutulabilir; bu ürün sorumluluğu olarak da bilinir.
Önemli Yönler
| Özellik | Açıklama |
|---|---|
| Sorumlu Taraf | Üretici veya AB ithalatçısı. |
| Kusurlu Ürün | Ürün beklenen güvenliği sağlamamaktadır. |
| Kendi Riski | İlk 500 € zarar tazmin edilmez. |
| Zaman Aşımı | Talep, zararın keşfinden itibaren 3 yıl içinde yapılmalıdır. |
| Sona Erme Süresi | Ürünün piyasaya sürülmesinden itibaren en fazla 10 yıl. |
Ürün Sorumluluğu Örnekleri
- Patlayan ve yaralanmaya neden olan bir pil.
- Bisikletteki kusurlu frenler.
- Çocuk oyuncaklarında zararlı maddeler.
- Kaza sırasında çalışmayan bir hava yastığı.
- Üretim hatası olan tıbbi implantlar.
Tehlike Yaratma Değerlendirmesi: Kelderluik Kriterleri
Tehlikeli durumlar yaratma sorumluluğu, Kelderluik kriterlerine göre test edilir.
Değerlendirme Kriterleri
- Zarar Olasılığı: Zarar meydana gelme olasılığı ne kadar büyüktür?
- Zararın Şiddeti: Olası sonuçlar nelerdir?
- Önlem Alma Zorluğu: Önleyici tedbirler almak ne kadar zordur?
- Faaliyetin Yararı: Eylemin toplumsal değeri nedir?
Yol Yöneticilerinin Sorumluluğu
Yol yöneticileri, yollar veya altyapıdaki kusurlardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulabilir.
Kusur Örnekleri
- Asfalttaki deliklerden kaynaklanan zarar.
- Eksik veya hasarlı korkuluklar.
- Tuzlama eksikliği nedeniyle kaygan yollar.
- Yetersiz veya belirsiz yol işaretleri.
- Karayoluna düşen ağaçlar.
Sorumluluk Sınırlamaları
Yol yöneticisi, kusurun bilinmediği ve düzenli kontroller yapıldığı sürece kusuru keşfetmek zorunda olmadığı takdirde sorumluluktan kurtulabilir.
Kusurlu Nesnelerden Kaynaklanan Zarar Durumunda Adımlar
Kusurlu bir ürün veya yapı nedeniyle zarar görürseniz, şu prosedürü izleyin:
Atılması Gereken Adımlar
- Durumu fotoğraflar ve tanık beyanlarıyla belgeleyin.
- Mümkünse kusurlu öğeyi delil olarak saklayın.
- Ürünün sahibini veya üreticisini belirleyin.
- Yazılı bir sorumluluk bildiriminde bulunun.
- Kusur ve zararın delillerini toplayın.
- Talep reddedilirse Westland'da hukuki yardım alın.
Pratik Tavsiyeler
- Kusuru ve koşulları hemen fotoğraflayın.
- Kusurlu ürünü delil olarak güvenli tutun.
- Olayı gören kişilerin beyanlarını toplayın.
- Yöneticiyi veya üreticiyi sorundan haberdar edin.
- Zaman aşımını önlemek için zamanında talepte bulunun.
- Ürün kusurlarında satıcıyı da sorumlu tutmayı düşünün.
Westland'da Kişisel Yaralanma Zararı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
iade haklarım nelerdir?
Çevrimiçi alımlarda, yasal istisnalar hariç, 14 gün düşünme süresi vardır, neden belirtmeden.
Ürünlerde garanti süresi ne kadardır?
Ürünler en az 2 yıl çalışmalıdır. 6 ay içindeki kusurlar önceden mevcut kabul edilir.