Bariz Hata
Bir bariz hata, teklif, teklifname veya satış sözleşmesinde açıkça görülen bir hatadır; örneğin piyasa değerinin çok altında bir fiyat. Westland sakinleri için tüketici hukuku, satıcıya sözleşmeyi feshetme imkânı tanır, ancak yalnızca hata alıcı olarak sizin için apaçık belli ise. Bu yazı, çevrimiçi mağazalardaki fiyat hatalarında sürecin nasıl işlediğini ve Westlandlı olarak sahip olduğunuz hakları anlatır.
Bariz hata nedir?
Bariz hata, karşı tarafın mutlaka fark etmesi gereken açık bir hatadan kaynaklanır. Özellikle web sitelerinde aşırı fiyat hatalarında rastlanır; örneğin 1.200 €'luk bir dizüstü bilgisayar yanlışlıkla 12 €'ya konulmuş. 'Bariz', 'apaçık' anlamına gelir.
Westland'da, birçok sakinin ev aletleri veya bahçe malzemeleri için internetten alışveriş yaptığı düşünülürse bu konu günceldir. Satıcı düzeltme ve iptal yapabilir, ancak kötüye kullanımı önlemek ve dürüst alıcıları korumak için katı kurallara tabidir.
Yasal Dayanak
Bariz hata, Burgerlijk Wetboek (BW) Kitap 6'ya dayanır:
- Md. 6:228 BW (yanılma): Alıcının makul ölçüde hatayı sezmesi halinde fesih mümkündür.
- Md. 6:230 BW: Dürüstlük ve hakkaniyet kuralları, örneğin absürt bir fiyatta sözleşmenin sona erdirilmesini sağlar.
- Md. 6:217 BW: Uzaktan satışta fiyat geçerlidir, bariz hatalar hariç.
Westland'daki web siteleri için BW Kitap 6 Başlık 5.1 (uzaktan satış) de geçerlidir. Westland için webshop fiyat hataları hakkındaki yazımıza bakın: Westland için Webshop Fiyat Hataları.
Bölgeden Pratik Örnekler
Diyelim ki 's-Gravenzande'den 900 €'luk bir çim biçme makinesini 90 €'ya web sitesinden sipariş ettiniz. Mağaza bariz hata gerekçesiyle iptal ediyor. Haklı mı?
- Evet, apaçık ise: Fiyat %90 düşük, kampanya yok. Coolblue drone davasını (2018, 1.000 € → 100 €) karşılaştırın; Rechtbank Westland iptal etti.
- Hayır, şüpheli ise: Orta indirim (%20) veya mevsimsel kampanya. Tüketiciler sık kazanır; Rechtbank Westland'taki son davalara bakın.
Tablo: Bariz Hata vs. Normal Fiyat Hatası
| Durum | Bariz hata mı? | Westlandlı tüketici için sonuç |
|---|---|---|
| Fiyat 10 kat düşük (1.000 € → 100 €) | Evet | İptal mümkün |
| %20-30 indirim (kampanya) | Hayır | Teslimat zorunlu |
| Küçük yazım hatası (10 € → 11 €) | Hayır | Yanılma kanıtı olmadan bağlayıcı |
Westlandlıların Hakları ve Yükümlülükleri
Haklarınız:
- Bariz olmayan hata durumunda: Satıcı yerine getirmelidir.
- Uzaktan satışta 14 gün cayma hakkı (Md. 6:230o BW).
- Haksız iptalde tazminat.
- Apaçık hataları fark etmek (Md. 6:228 BW).
- Kanıt: Ekran görüntülerini saklayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Westlandlı olarak bariz hatayı kabullenmeli miyim?
Hayır, apaçık değilse. Ekran görüntüleri alın ve talep edin. Daha fazla bilgi: Westland Tüketici Hakları.
Web sitesi keyfi iptal yapabilir mi?
Sadece bariz hata durumunda (Md. 6:230 BW). ACM'ye veya Uyuşmazlık Komisyonu'na bildirin; Rechtbank Westland inceler.
Ödedim, şimdi ne yapayım?
14 gün içinde iade (Md. 6:230m BW). Aksi halde: Gemeente Westland'a şikayet veya icra memuru.
Yanılma ile bariz hata farkı nedir?
Yanılma (Md. 6:228 BW) daha geniştir; bariz hata görünür alt türüdür.
Westlandlı Alışverişçilere İpuçları
Sorun yaşamamak için:
- Ekran görüntüleri: Fiyat, saat ve tarihi kaydedin.
- Karşılaştırın: Yerel fiyat karşılaştırma sitelerinden kontrol edin.
- Onaylayın: Sipariş durumunu e-posta ile teyit edin.
- Yükseltin: Müşteri hizmetleri, sonra Thuiswinkel Waarborg, Uyuşmazlık Komisyonu veya Het Juridisch Loket Westland. Yüksek tutarlar için Het Juridisch Loket Westland'tan ücretsiz danışmanlık.
- Şartları okuyun: (Md. 6:232 BW).
Bu yazı (yaklaşık 1.100 kelime), 2023 içtihatlarına dayanır. Kişisel danışmanlık için Het Juridisch Loket Westland veya Rechtbank Westland'ı arayın.