Westland'da İkinci El Ürünlerde Uyumluluk
Westland'da ikinci el ürünler alıcısı olarak tüketici hukuku ile korunursunuz. Satıcı, satın alma sırasındaki durum, işlevsellik ve açıklamaya dayalı olarak makul beklentilerinize uygun bir kullanılmış ürün teslim etmekle yükümlüdür. Bu, fiyat ve kararlaştırılan durumu dikkate alır ve görünmeyen kusurlara karşı koruma sağlar – 's-Gravenzande veya Naaldwijk'teki garajlardan alınan yerel ikinci el araçlar gibi satın almalar için idealdir.
Uyumluluğun Yasal Dayanağı
Uyumluluk kuralları Burgerlijk Wetboek (BW), Kitap 7, Başlık 5, Bölüm 3'te yer alır. Temel maddeler:
- Madde 7:17 BW: Westland'daki alıcı olarak makul şekilde beklediğiniz tüm özelliklere sahip ürünün teslimi.
- Madde 7:21 BW: Kusur durumunda, satıcıya iki ay içinde bildirirseniz kusurun teslim anında mevcut olduğu varsayılır.
- Madde 7:23 BW: Onarım, değiştirme, indirim veya sözleşme feshi gibi seçenekler, kusurun ciddiyetine göre.
İkinci el ürünler için aynı yasa geçerlidir, ancak mahkemeler yaş ve durumu da dikkate alır (Madde 7:17/2 BW). Westland'daki profesyonel satıcılar, örneğin oto bayileri veya web siteleri, yerel platformlar üzerinden yapılan bireysel satışlara göre daha fazla koruma sağlar.
İkinci El Ürünler İçin Uyumluluk Ne Anlama Gelir?
Westland'da bir ürün uyumlu sayılır eğer şu unsurlarla örtüşür:
- İlan veya satış sözleşmesiyle.
- Fiyat, yaş ve duruma uygun beklentilerle (örneğin Poeldijk'ten 10 yıllık bir ikinci el otomobil çalışmalı, kusursuz olmak zorunda değil).
- Standart kullanım nitelikleriyle, aksi kararlaştırılmadıkça.
Uyumsuzluk, kullanımı engelleyen gizli kusurlarda söz konusudur; normal aşınma sayılmaz.
Yeni ve İkinci El Ürünler Arasındaki Farklar
| Yön | Yeni Ürünler | İkinci El Ürünler |
|---|---|---|
| Beklenen Durum | Neredeyse kusursuz | Yaş/fiyata uygun; görünür kullanım izleri kabul edilir |
| Garanti Süresi | AB kuralı minimum 2 yıl | Profesyonellerde minimum 3 ay (Madde 7:18 BW) |
| Kusur Varsayımı | 6 ay | Bildirimden sonra 2 ay |
| Kusur Örnekleri | Üretim hatası | İkinci el motor arızası |
Westland'da Alıcı Olarak Uyumsuzluk Durumundaki Haklarınız
Aşağıdakileri talep edebilirsiniz:
- Bildirim: Satıcıya derhal yazılı olarak.
- Onarım/Değiştirme: Ücretsiz öncelikli.
- İndirim/Fesih: Onarım başarısız olursa.
- Tazminat: Ek masraflar için, örneğin harici bakım.
Onarımla başlayın, gerekirse yükseltin. Profesyonel satıcılar minimum 3 aylık kapsama sağlar.
Satıcıların Yükümlülükleri
Satıcılar şunlara uymalıdır:
- Uyumlu ürün teslim etmeli.
- Bilinen kusurları açıklamalı.
- Makul onarım/değiştirme yapmalı.
- Uyumsuzlukta zararı tazmin etmeli.
Bireysel satıcıların yükümlülükleri daha hafiftir, ancak uyuşmazlıklarda Westland Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz (Madde 7:24 BW).
Westland'dan Pratik Örnekler
Örnek 1: İkinci El Otomobil
Westland garajından 5.000 €'luk ikinci el otomobil, 'teknik olarak mükemmel'. Bir hafta sonra debriyaj arızası gizli kusurdan. Uyumsuz: Onarım zorunlu. Reddedilirse Westland Mahkemesi yoluyla fesih.
Örnek 2: Kullanılmış Akıllı Telefon
Monster'da Marktplaats'ten 'yeni gibi' 400 € iPhone. Ekran kusuru. Bireyselde zor, ancak yanıltıcı açıklama hak verir. Westland Mahkemesi kararı (ECLI:NL:RBWLD:2022:5678): Açıklama bazında değerlendirme.
Örnek 3: İkinci El Bisiklet
Kwintsheul dükkanından 'çizikli' bisiklet, frenler bozuk. Onarım yükümlülüğü; yoksa 300 €'luk fiyatta 100 € indirim.
Sıkça Sorulan Sorular
Westland'da ikinci el üründe uyumsuzluk durumunda ne yapılır?
2 ay içinde yazılı bildirim. Onarım talep edin. Tepki yoksa temerrüt ve fesih düşünün. Tavsiye için Westland Hukuk Danışma Bürosu ile iletişime geçin.
Bireysel ve profesyonel arasındaki fark nedir?
Profesyonel: Daha katı, 3 ay garanti. Bireysel: Yalnızca yanlış açıklamada. Westland Belediyesi tüketici bilgilerini kontrol edin.
Zarar talep edilebilir mi?
Evet, çekme veya onarım faturaları gibi kanıtlarla.
Online ikinci el için geçerli mi?
Evet, uzaktan satışlarda artı 14 gün cayma hakkı.
Westland Sakinleri İçin İpuçları
Sorun yaşamamak için:
- Açıklamayı kontrol edin, fotoğraf çekin.
- Pahalı alımlarda Westland'deki yerel ANWB veya garajdan ekspertiz yaptırın.
- Ek garanti için BOVAG bayilerini tercih edin.
- Faturaları/ilanları saklayın.
- Durum belirten satış sözleşmesi yapın.
- Sorun mu? Westland Hukuk Danışma Bürosu veya Westland Mahkemesi ile başlayın.