توفر سلطة مساعدة الضحايا هولندا مساعدة مجانية تمامًا لضحايا الجرائم والحوادث والكوارث في ويستلاند وخارجها. تدعم المنظمة في معالجة العواطف والقضايا العملية والمسارات القانونية.
عن سلطة مساعدة الضحايا هولندا
سلطة مساعدة الضحايا هولندا هي جهة مستقلة تقدم مساعدة مجانية للضحايا والناجين والشهود للأحداث الصادمة في مناطق مثل ويستلاند.
حقائق هامة
| الفئة | التفاصيل |
|---|---|
| تأسست في | 1984 |
| طالبي المساعدة سنويًا | حوالي 200.000 |
| الموظفون | أكثر من 1.000 محترف ومتطوع |
| النطاق | شبكة وطنية، بما في ذلك ويستلاند |
| التكاليف | لا شيء، مجانية تمامًا |
الدعم في حالة الإصابة الجسدية
في حالة الإصابة الجسدية الناتجة عن حادث أو جريمة، تقدم سلطة مساعدة الضحايا هولندا في ويستلاند أشكالًا مختلفة من المساعدة.
الدعم العاطفي
المساعدة النفسية
- الحديث عن العواقب العاطفية
- الإرشاد في معالجة الصدمة
- الدعم في المشاعر مثل الخوف أو الحزن
- الإحالة إلى الرعاية المتخصصة إذا لزم الأمر
- الاتصال بأشخاص في نفس الوضع في المنطقة
الإرشاد العملي
المساعدة في الشؤون اليومية
- معلومات عن الحقوق والإجراءات
- مساعدة في المهام الإدارية
- الاتصال بشركات التأمين والجهات
- الدعم في تقديم الشكوى
- نصيحة حول إمكانيات تعويض الضرر
الإرشاد القانوني
الدعم في القضايا الجنائية
- توضيح الخطوات الجنائية
- الإرشاد أثناء المحاكمات، بما في ذلك محكمة لاهاي
- مساعدة في تقديم مطالبة تعويض كطرف متضرر
- نصيحة حول حق التعبير في المحكمة
- معلومات عن صندوق تعويض جرائم العنف
متى يتم الاتصال بسلطة مساعدة الضحايا؟
تقدم سلطة مساعدة الضحايا هولندا مساعدة في مواقف متنوعة، أيضًا لسكان ويستلاند.
الفئات المستهدفة ذات الصلة
| الحدث | نوع الدعم |
|---|---|
| حادث مروري | عاطفي وعملي وقانوني |
| جريمة عنف | عاطفي وقانوني (قانون جنائي) |
| سرقة مع مواجهة | عاطفي وعملي |
| الناجون بعد حادث مميت | عاطفي وعملي وقانوني |
| شهود أحداث خطيرة | دعم عاطفي |
إدارة الحالات الشخصية
للقضايا المعقدة، تقدم سلطة مساعدة الضحايا هولندا في ويستلاند إدارة الحالات.
ما معنى إدارة الحالات؟
- نقطة اتصال ثابتة لجميع القضايا
- تنسيق بين مقدمي المساعدة المختلفين
- نظرة عامة على الإجراءات الجارية
- إرشاد طويل الأمد إذا لزم الأمر
- تعاون مع جهات مثل الشرطة والعدالة
طلب صندوق تعويض جرائم العنف
تدعم سلطة مساعدة الضحايا هولندا في طلبات صندوق تعويض جرائم العنف.
المساعدة في عملية الطلب
- معلومات عن المعايير والخطوات
- مساعدة في جمع الوثائق المطلوبة
- إرشاد في ملء النماذج
- دعم في إجراءات الاعتراض
الاتصال بسلطة مساعدة الضحايا في ويستلاند
سلطة مساعدة الضحايا هولندا متاحة بعدة طرق لسكان ويستلاند.
خيارات الاتصال
| الطريقة | التوافر | مناسب لـ |
|---|---|---|
| الهاتف: 0900-0101 | الإثنين-الجمعة 8:00-20:00 | مساعدة فورية وتسجيل |
| دردشة الموقع | الإثنين-الجمعة 8:00-20:00 | أسئلة أولية بسيطة |
| نموذج التسجيل عبر الإنترنت | دائمًا متاح | تقديم طلب استدعاء هاتفي |
| زيارة شخصية | بحجز موعد عبر مكتب المساعدة القانونية ويستلاند | محادثة عميقة |
التعاونيات في المنطقة
تعمل سلطة مساعدة الضحايا هولندا في ويستلاند مع منظمات متنوعة لدعم مثالي.
- الشرطة (إحالة بعد تقديم الشكوى)
- النيابة العامة
- محكمة لاهاي (المنطقة القضائية)
- خبراء الإصابات الجسدية
- الرعاية الصحية النفسية (GGZ)
- صندوق تعويض جرائم العنف
نصائح عملية
- لا تتردد في طلب المساعدة، حتى في الحوادث الصغيرة
- اتصل، حتى لو كان الحادث قد حدث منذ فترة
- سلطة مساعدة الضحايا ليست بديلاً عن محامي الإصابات الجسدية في المطالبات
- اجمع مساعدتهم مع أشكال دعم أخرى
- شمل العائلة أو الأصدقاء في العملية