تكاليف الخدمة في ويستلاند: ما الذي يُسمح للمالك بحسابه؟
تكاليف الخدمة هي مبالغ إضافية يفرضها المالك بالإضافة إلى سعر الإيجار الأساسي مقابل الخدمات والمرافق الإضافية. ومع ذلك، لا يُسمح بكل التكاليف أن تُحسب كتكاليف خدمة، ويُلزم المالكون بتقديم مواصفات واضحة سنويًا.
تعريف تكاليف الخدمة
تشمل تكاليف الخدمة المدفوعات مقابل الخدمات والتسليمات المتعلقة باستخدام مسكن الإيجار، مثل:
- صيانة وتنظيف المساحات المشتركة
- الكهرباء للإضاءة المشتركة
- خدمات مدير المبنى أو الكونسيرج
- إصلاح وصيانة المصاعد أو أنظمة التدفئة
- العناية بالحدائق المشتركة
- تأمين كسر الزجاج
الفرق بين الإيجار الأساسي والإيجار الشامل
| نوع الإيجار | التفسير |
|---|---|
| الإيجار الأساسي | السعر الأساسي للمسكن بدون إضافات |
| تكاليف الخدمة | التكاليف مقابل الخدمات الإضافية |
| الإيجار الشامل | مبلغ إجمالي بدون تفصيل |
في حالة الإيجار الشامل، يجب على المالك عند الطلب تقسيم بين الإيجار الأساسي وتكاليف الخدمة.
تكاليف الخدمة المسموح بها قانونًا
تحدد القانون أي التكاليف يُسمح بحسابها كتكاليف خدمة:
التسليمات
- الغاز والماء والكهرباء (إذا قدمها المالك)
- التدفئة والتبريد (مثل التدفئة الحضرية)
- معالجة النفايات (حاويات إضافية)
الخدمات
- تنظيف المساحات المشتركة
- أعمال مدير المبنى
- الإنترنت المشترك أو مرافق الهوائي
- صيانة المرافق المشتركة
التكاليف الإضافية
- التكاليف الإدارية (مسموح بها محدودًا)
- تأمين الزجاج
- تجهيز المساحات المشتركة
التكاليف غير المسموح بها
بعض التكاليف غير مسموح بحسابها كتكاليف خدمة، مثل:
- الصيانة داخل المسكن (مسؤولية المالك)
- ضريبة العقار غير المنقول (OZB)
- تكاليف الصرف الصحي
- ضرائب هيئة المياه
- تأمين العقار
- تكاليف إدارة المالك
التسوية السنوية الإلزامية
يجب على المالكين تقديم نظرة عامة على تكاليف الخدمة كل عام:
- خلال 6 أشهر بعد انتهاء السنة التقويمية
- مع تفصيل مفصل للتكاليف
- مع وثائق الإثبات (الفواتير متاحة عند الطلب)
- بما في ذلك تسوية السدادات المقدمة
حق الاطلاع
يحق للمستأجرين الاطلاع على الوثائق والحسابات الأساسية لتكاليف الخدمة. يجب على المالك عرضها عند الطلب.
تقديم الاعتراض في ويستلاند
إذا كنت غير موافق على تكاليف الخدمة المحسوبة:
- الاحتجاج كتابيًا: اطلب من المالك توضيحًا وإثباتًا
- اللجوء إلى لجنة الإيجار: اطلب تقييمًا (التكلفة: 25 يورو)
- المهلة: خلال 24 شهرًا بعد استلام التسوية
للحصول على الدعم، يمكنك الاتصال بـ المكتب القانوني ويستلاند. يمكن تقديم النزاعات أيضًا إلى محكمة لاهاي.
تقييم لجنة الإيجار
يمكن للجنة الإيجار التحقق من:
- ما إذا كانت التكاليف مصنفة بشكل صحيح كتكاليف خدمة
- ما إذا كان المبلغ معقولًا
- ما إذا تم توزيع التكاليف بشكل عادل على المستأجرين
- ما إذا تم تقديم التسوية في الوقت المناسب
توزيع التكاليف
يجب أن يكون توزيع تكاليف الخدمة عادلًا وشفافًا:
| طريقة التوزيع | متى يُطبق |
|---|---|
| متساوٍ لكل مسكن | عندما تكون المساكن والمرافق متطابقة |
| بناءً على المساحة | عند الاختلاف في حجم المسكن |
| بناءً على الاستهلاك | إذا كانت هناك عدادات فردية |
| بناءً على عدد السكان | للتكاليف مثل الماء أو النفايات |
تكاليف الخدمة وإعانة الإيجار في ويستلاند
عند طلب إعانة الإيجار، يتم أخذ المكونات التالية بعين الاعتبار:
- سعر الإيجار الأساسي
- جزء من تكاليف الخدمة (حد أقصى 48 يورو شهريًا في 2024)
- مستثنى: تكاليف الغاز والماء والكهرباء
تقسيم الإيجار الشامل
إذا كنت تدفع إيجارًا شاملاً بدون مواصفات، يمكنك:
- طلب تقسيم من المالك
- في حال الرفض: تقديم طلب إلى لجنة الإيجار
- يمكن للجنة الإيجار تحديد الإيجار الأساسي بنسبة 55% من المبلغ الإجمالي
الأسئلة الشائعة حول تكاليف الخدمة
هل يمكن للمالك زيادة تكاليف الخدمة في منتصف السنة؟
نعم، لكن فقط إذا ارتفعت التكاليف بشكل مثبت ومدعوم جيدًا. التعديل السنوي أمر طبيعي.
ماذا تفعل إذا لم يأتِ تسوية؟
أرسل طلبًا كتابيًا إلى المالك. إذا لم يساعد ذلك، يمكنك اللجوء إلى لجنة الإيجار.
هل يجب أن أدفع مقابل خدمات غير مستخدمة؟
نعم، إذا كانت الخدمة متاحة لجميع المستأجرين، يمكن للمالك تحميل التكاليف، حتى لو لم تستخدمها (مثل المصعد).