في البيوت الزجاجية على طول طريق بويلديكسيفيغ في نالدفايك يرفض أحد شركات التأمين فجأة تمديد بوليصة المسؤولية للعمال الموسميين. السبب؟ تسجيل في CIS لم يُبلغ به المزارع أبداً.
ما هي البيانات التي يحتويها CIS بالضبط؟
يحتوي نظام المعلومات المركزي (Centraal Informatie Systeem) على ثلاثة أنواع من التسجيلات. يسجل السجل الخارجي للإحالة (Externe Verwijzingsregister - EVR) حالات الاحتيال المثبتة أو المشتبه بها بشدة ويبقى قائماً لمدة أقصاها ثماني سنوات. يسجل سجل الحوادث (Incidentenregister) المخاطر المرتفعة دون أدلة قاطعة، وعادةً لمدة خمس سنوات. يحتوي سجل المخاطر (Risicoregister) على بيانات عامة تتعلق بتاريخ المطالبات أو بيئة السكن والعمل.
من يراجع السجل عند كل طلب؟
جميع شركات التأمين الهولندية تقريباً في مجالات التأمين ضد الحوادث والرعاية الصحية والمسؤولية مشتركة في النظام. عند تقديم طلب جديد لبوليصة تأمين على بيت زجاجي أو شاحنة يتم التحقق تلقائياً. وتؤدي أي نتيجة إيجابية في الغالب إلى الرفض أو زيادة كبيرة في الأقساط.
المشكلات الملموسة التي يسببها تسجيل CIS
- رفض البوليصة لدى جميع الشركات تقريباً
- أقساط أعلى في حال القبول الاستثنائي
- تعثر الرهن العقاري بسبب عدم إمكانية الحصول على تأمين المبنى للبيت الزجاجي
- إلغاء التغطية الجارية لدى شركات النقل
- تعقيد طلب الائتمان عندما تراجع البنوك السجلات المالية أيضاً
كيف تتحقق مما إذا كنت مسجلاً؟
لديك الحق في الاطلاع بموجب قانون حماية البيانات العامة (AVG). أرسل طلباً كتابياً إلى Stichting CIS، Antwoordnummer 4860، 3500 ZL Utrecht. أثبت هويتك بنسخة مصدقة من بطاقة هويتك. ستتلقى نظرة عامة خلال شهر. الاطلاع مجاني.
إزالة تسجيل خاطئ خطوة بخطوة
تتكون الإجراءات من أربع خطوات.
الخطوة 1: طلب الملف
اطلب من شركة التأمين التي قامت بالتسجيل الملف الكامل. يجب أن تحدد بالضبط الوقائع التي استند إليها التسجيل.
الخطوة 2: تقديم اعتراض معلل
أرسل مذكرة اعتراض تتضمن إفادتك ومستندات الإثبات وطلب الإزالة. يجب على شركة التأمين الرد خلال أربعة أسابيع.
الخطوة 3: اللجوء إلى Kifid
في حال الرفض يمكنك اللجوء إلى Kifid. تستغرق المعالجة من ستة إلى اثني عشر شهراً وتكلف خمسين يورو.
الخطوة 4: Rechtbank Den Haag
في الحالات المعقدة أو الخطيرة تبدأ إجراءات مستعجلة أو إجراءات موضوعية أمام Rechtbank Den Haag. يمكنك أيضاً اللجوء إلى Juridisch Loket Den Haag لتقييم أولي.
التعويض عن الأضرار في حال تسجيل CIS غير مبرر
قضت المحكمة العليا (Hoge Raad) بأن شركة التأمين تكون مسؤولة عن الأضرار الناتجة عن تسجيل غير مبرر. قد تؤدي البوالص الفائتة والأقساط المرتفعة وتكاليف المحاماة إلى تعويضات تتراوح بين عدة آلاف وعشرات الآلاف من اليوروات.
المهل الزمنية المهمة
- التقادم: خمس سنوات من تاريخ علمك بالتسجيل
- المدة القصوى لـ EVR: ثماني سنوات، ثم الإزالة التلقائية
- مهلة Kifid: خلال سنة واحدة من الرفض الكتابي لاعتراضك
نصيحة عملية من Arslan Advocaten
اتصل فوراً على 070-4500300 أو تفضل بزيارتنا في Verdilaan 30 في نالدفايك. يكتشف كثير من رواد الأعمال في ويستلاند في قطاعي البستنة والنقل متأخرين أن خطأً أو تقييماً أحادي الجانب يقيدهم لسنوات. التصحيح السريع يمنع أضراراً مالية غير ضرورية.